Conditions générales
de vente
Préambule
Nous ne pouvons nous déplacer que sur commande client avant déplacement.
Les commandes passées engagent le client dès réception par notre service de la dite commande et de son règlement.
Un trajet peut être réservé par téléphone et/ou SMS, il devra être confirmé par mail.
Le fait de passer une commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur aux conditions générales de vente à l’exclusion de tout autre document émis par MOTO TAXI RIDE EXPRESS.
Toutes commandes passées sont traitées à réception et au plus tard sous 24h si le paiement correspondant a été validé par le service bancaire.
Pour toutes les autres commandes dont le paiement sera invalidé par la banque, l’adresse de livraison ou de facturation avec une adresse postale ou électronique non valide ou incomplète seront automatiquement annulées, aucun règlement ne sera débité.
Retard du chauffeur
MOTO TAXI RIDE EXPRESS s’engage à être ponctuel et à mettre tout en œuvre pour être présent à l’heure et lieu de réservation. Il est expressément convenu que : les retards sur les délais de transport dus à des difficultés imprévues de circulation : embouteillages, accident de la circulation, déviation, condition météo, événements divers, etc …. n’ouvrent droit à aucunes indemnités.
Tarifs
MOTO TAXI RIDE EXPRESS pourra modifier ses tarifs à tout moment. Aucunes réservations validées ne pourra être modifiée. Le règlement de la commande est payable d’avance ou le jour même du trajet. Dans certains cas particuliers, trajet sur mesure, longue distance,……un acompte sera demandé.
Frais de réservation
Pour toutes commandes d’un montant supérieur à cinq cent euros (500€), ou dans un délai de plus d’un mois, un acompte de 30% du montant de la commande sera demandé.
Délais d’attente / Annulation
Attente 10 mn offerte puis 1€ la minute.
Attente 30 mn offerte (Gare et Aéroport) puis 1 euro la minute.
Toute annulation 2h avant la course sera facturé 50 % du prix de la course.
Toute annulation 1h avant la course sera facturée intégralement.
Les garanties MOTO TAXI RIDE EXPRESS
1 – Garantie de la sécurité des transactions.
MOTO TAXI RIDE EXPRESS s’engage à utiliser des services de transactions bancaires sécurisées.
2 – Garantie de la vie privée.
MOTO TAXI RIDE EXPRESS s’engage à ne transmettre sous aucun prétexte les coordonnées de ses clients, ni celles des destinataires transmises par eux.
Confidentialité
La société est soucieuse de maintenir le respect et la protection de votre vie privée.
Nature des informations recueillies
Toute information établissant l’identité précise de l’acheteur de la commande :
Pour les personnes physiques : nom, prénom, adresse complète, numéro de téléphone, adresse électronique, date heure lieu de départ puis lieu de destination.
Pour les entreprises : La raison sociale, adresse du siège social, numéro de téléphone, nom, prénom, adresse complète, numéro de téléphone, adresse électronique, date heure lieu de départ puis lieu de destination.
Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le but d’honorer et de satisfaire la commande passée. Elles ne seront divulguées à aucun tiers.
Utilisation des informations
Les informations concernant le destinataire sont logiquement utilisées pour effectuer le transport. Les numéros de téléphone et les adresses électroniques sont utilisés dans les cas suivants :
Demande de précision de la commande – toute demande et complément d’information liés directement à la commande.
Absence du client à la date et lieu prévu conformément à la commande.
Conformément à la loi informatique et liberté, nous vous informons que la collecte des informations dans la saisie est obligatoire, est nécessaire au traitement de votre demande. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant.
Conformément à la loi informatique et liberté, nous vous informons que la collecte des informations saisies est obligatoire, est nécessaire au traitement de votre demande. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant au siège de la Société.
Toute commande passée emporte l’adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux conditions de vente de MOTO TAXI RIDE EXPRESS. Vous reconnaissez les avoir lues et acceptées, à titre irrévocable, sans réserve.
Tout différent relatif au prix, aux Conditions Générales de Vente ou à la prestation, sera soumis au droit français relevant de la juridiction compétente du siège social de la Société.
Assurance
MOTO TAXI RIDE EXPRESS est assuré par une compagnie d’assurance qui couvre les risques liés à son activité de transport de passager ainsi qu’au véhicule utilisé, conformément à la législation en vigueur.